据报到消息“只需要在自助缴费机屏幕上轻点几下,一两分钟的时间,电费就交了,还可以随时缴费,真是省心方便!”3月8日,钦州市康熙岭镇郭先生在自助缴费机上成功缴纳电费后高兴地说。
据悉,为使更多的客户了解、熟悉并放心使用自助缴费机,该公司各供电营业所派出引导员,详细向客户介绍自助缴费机的功能、好处,手把手耐心引导客户使用自助缴费机。
近年来,为提升供电营业窗口服务水平,较大限度满足客户个性化、差异化用电需求,切实缓解营业柜台的收费压力,供电公司不断**服务手段,拓宽用户缴费渠道,继2013年增设了93个便民缴费点和11台自助缴费机后,2014年2月17日至2月19日期间,又相继在七个供电营业所安装了七台自助缴费机。
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